Что делать при смерти близкого: пошаговая инструкция

Что делать при смерти близкого: пошаговая инструкция (Россия, 2025)

Столкнувшись со смертью впервые, важно действовать быстро, чётко и спокойно. Ниже — пошаговый план действий в случае смерти близкого дома или в медицинском учреждении.

Если человек умер дома

Вызовите скорую помощь по номеру 103 или 112
Медики зафиксируют факт смерти, оформят медицинское свидетельство о смерти (форма №106/у-08).
Сообщите в полицию (102)
Сотрудники полиции зафиксируют обстоятельства смерти и исключат криминальные признаки. Иногда они вызывают судмедэкспертов.
Свяжитесь с ритуальной службой
Только после получения медицинского свидетельства можно вызвать специализированный транспорт (катафалк) для перевозки тела в морг.
Не соглашайтесь на услуги агентов, пришедших без вашего запроса — чаще всего это навязчивые "черные ритуальщики".

Если человек умер в больнице или хосписе

Вам сообщат о смерти и передадут направление в патологоанатомическое отделение (морг)
Получите медицинское свидетельство о смерти — его выдают в морге на 2-й день после вскрытия (иногда позже).

Что делать дальше

Получите гербовое свидетельство о смерти в ЗАГСе
С собой:

паспорт умершего
ваш паспорт
медсвидетельство о смерти
СНИЛС и полис ОМС (если есть)
Можно подать заявление через портал Госуслуги.

Выберите ритуальное агентство
Запрашивайте прайс заранее. Агентство поможет с:

подбором гроба, одежды, венков
организацией перевозки
арендой зала прощания или организации отпевания

Организуйте похороны или кремацию

Традиционные похороны → оформление участка на кладбище
Кремирование → заказ урны и места в колумбарии

Государственная помощь в 2025 году

В 2025 году размер пособия на погребение составляет 7 280 ₽ (ФСС), для пенсионеров — 13 800–16 000 ₽ в зависимости от региона.

Выплачивается через работодателя или МФЦ по месту жительства.